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装修送家具打折卡 上海阿姨花近2万订购橱柜却怀疑是“二手货”

2019-11-12 18:48:41阅读量:2863作者:匿名
摘要:

上海消费者丁阿姨告诉knews,前一段时间她要求胡加装饰集团装修她的房子。签订合同时,对方出示了一张金卡,说可以在商店打折购买家具。结果,丁磊点了衣柜、床和床头柜,打折后超过19000元。然而,交货后,丁阿姨发现定制家具有很多问题。家具的颜色实际上是不同的。

丁磊联系了胡加装饰集团。出乎意料的是,另一方说事先很清楚产品的颜色不同。

丁磊说,除了不同的颜色,衣柜组装好的门板上还有洞,还有铰链的折痕,这让人们怀疑它是二手的,商店拿来愚弄他们。

结果,丁阿姨向浦东新区消费者保护委员会做了一份报告。然而,当消费者保护委员会的工作人员联系商家时,另一方声称家具的颜色是顾客所要求的。

看着新闻,knews记者来到上海贾加家装厂了解“生活在一个更好的地方”,工作人员拒绝接受采访。然后,看看新闻。knews记者给公司的售后经理打了电话。

“优居生活”的售后经理韩先生说:“在购买之前,我们还向她展示了我们店里的样品。当然,我们没有明确地说这个衣柜是在一家工厂制造的,而大床是在另一家工厂制造的。我们没有这么说,但是当我们看到现场时,我们的销售人员说你选择的两种颜色有一点不同。她不想要这件家具。我会还给她。同时,我会扣除物流费和劳务运输费,剩下的我会留下。”

然后,看着新闻,knews记者向上海贾加家装厂反映了这个问题,相关负责人表示他们会妥善解决这个问题。

目前,丁阿姨打电话来说,有问题的家具已经归还,对方也赔偿了2000元。

(见新闻knews记者:吴浩良照片:张涛实习编辑:艺鹭)

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